Apresentação do produto

Controle total
das encomendas
do seu condomínio

O SGE substitui cadernos, planilhas e registros manuais por um processo digital, rastreável e seguro, acessível de qualquer computador da administração, sem instalação.

Sistema web Assinatura digital Notificação por e-mail Dashboard gerencial Rede local

O problema

O que acontece sem o SGE

O processo manual cria brechas que prejudicam o condomínio e frustram os moradores.

Situação hoje	Com o SGE
Caderno de anotações ou planilha desatualizada	Registro digital com busca instantânea por nome ou rastreio
Assinatura em papel ilegível ou perdida	Assinatura digital capturada em tablet, vinculada ao registro
Morador liga perguntando da encomenda	Notificação automática por e-mail no momento do recebimento
Não sabe quantas encomendas estão paradas	Dashboard em tempo real com taxa de retirada e pendentes
Difícil comprovar quem retirou e quando	Histórico completo com nome, data e assinatura arquivada
Sem controle de acesso por funcionário	Perfis Admin e Atendente com permissões distintas

Funcionalidades

Tudo que a operação precisa

Cada funcionalidade foi desenhada para o fluxo real de uma portaria, do recebimento do pacote até a comprovação da retirada.

Registro de recebimento

Registra cada encomenda com rastreio, transportadora, tipo, cor e posição na portaria.

Registro em lote

Recebe um lote inteiro de transportadora em um único formulário, com assinatura do entregador no tablet.

Retirada com assinatura

Condômino ou dependente assina em um tablet fixo na administração ou portaria. A confirmação aparece instantaneamente na tela do atendente.

Busca avançada

Localiza qualquer encomenda por código de rastreio, nome do condômino ou período, mesmo meses depois.

Notificações por e-mail

Envio individual ou em massa para todos os condôminos com encomenda pendente. Histórico de envios registrado.

Dashboard gerencial

Painel com métricas em tempo real: volume diário, semanal, mensal, horários de pico e tempo médio de retirada.

Dependentes autorizados

Cadastre filhos, cônjuges ou funcionários domésticos que podem retirar encomendas em nome do titular.

Ranking de transportadoras

Identifica volume médio por lote de cada transportadora, com dados úteis para negociação e dimensionamento de equipe.

Assinatura digital

Segurança sem burocracia

Na retirada, o morador assina diretamente na tela do tablet fixado na administração ou portaria. A assinatura é capturada digitalmente, vinculada ao registro da encomenda e fica disponível para consulta a qualquer momento.

Como funciona na prática

O atendente inicia o processo de retirada no computador. O tablet fixado na administração ou portaria exibe automaticamente os dados da operação: nome do morador, código de rastreio, e aguarda a assinatura. Após assinar, a confirmação retorna instantaneamente para a tela do atendente. Sem papel, sem etapa manual, sem risco de perda.

Controle de acesso

Dois perfis, permissões distintas

Cada usuário tem login e senha próprios. Após 5 tentativas incorretas, a conta é bloqueada automaticamente por 15 minutos.

Perfil

Administrador

Acesso total ao sistema
Gerencia usuários e senhas
Configura tabelas auxiliares
Acesso a todos os relatórios
Todas as permissões do Atendente

Perfil

Atendente

Registra recebimentos individuais
Registra lotes de transportadoras
Registra retiradas com assinatura
Realiza buscas e consultas
Envia notificações por e-mail

Infraestrutura

Dados no condomínio,
não na nuvem

O SGE é implantado na infraestrutura do próprio condomínio, sem dependência de internet para o funcionamento diário e sem envio de dados para servidores externos.

Servidor

Windows + IIS

Banco de dados

SQL Server

Acesso

Navegador web

Tablet

Android

Instalação

Sem instalação nos PCs

Internet

Não obrigatória

Funciona em rede local sem acesso à internet
Dados armazenados no servidor do condomínio
Sem mensalidade por usuário ou por encomenda
Acesso simultâneo de múltiplos atendentes
Tablet dedicado para assinatura na portaria
Backup pelo próprio gestor de TI do condomínio